Ако телефонът ти звънне само веднъж посред нощ, не връщай обаждането. Съседът ми, който е полицай, ме предупреди за това, а аз дори не знаех!
Не отговаряй на обаждания от непознати номера – може да ти струва скъпо
В свят, в който телефоните ни звънят и вибрират почти без спиране, е изкушаващо да вдигнем или да върнем всяко пропуснато обаждане. Но не всички повиквания са безобидни – все по-често те крият добре замислени измами. Мошениците залагат на нашата любопитност, бързина и моментно объркване. Разпознаването на техните трикове е първата стъпка към защита.
1. Защо никога не трябва да връщате обаждане на непознат номер
Едно кратко пропуснато обаждане може веднага да събуди любопитство – „Кой ли ми звъня?“ Именно това очакват измамниците. Днес схемите изглеждат напълно нормално – като обикновено повикване или гласово съобщение. Но връщането на такъв номер може да:
активира високи международни такси;
разкрие лични данни;
потвърди, че номерът ви е активен и така да станете цел отново;
предостави запис на гласа ви, който по-късно може да бъде използван за измами.
С т.нар. „спуфинг“ (фалшифициране на идентификацията на обаждащия се) мошеници лесно имитират реални фирми, държавни институции или дори местни номера. Именно затова предпазливостта още в началото е най-сигурната защита.
2. Силата на паузата – изчакай, преди да реагираш
Една от най-ефективните защити е просто да не реагираш веднага. Дори да ти се стори грубо да игнорираш обаждане, имай предвид:
истинските организации ще оставят ясно гласово съобщение, имейл или официално писмо.
Измамниците разчитат на паника и бързи реакции.
Преди да се обадиш обратно, провери номера чрез:
официален уебсайт на компанията;
клиентски център;
надеждно приложение за проверка на обаждания.
Тази кратка проверка може да ти спести много главоболия.
3. Отговори ли вече? Не се паникьосвай
Ако вече си отговорил на подозрителен номер, не е фатално. Важно е какво правиш след това:
следи банковите си сметки и онлайн профили;
включи известия за необичайна активност;
използвай силни, уникални пароли;
активирай двуфакторна автентикация.
Така значително затрудняваш опитите на някого да злоупотреби с твоите данни.
4. Кога да потърсиш мобилния оператор или банката си
Ако нещо ти се стори странно – непознато гласово съобщение, съмнителна такса или поредица от анонимни повиквания – потърси помощ веднага.
Мобилният оператор може да блокира номера и да ограничи подозрителен трафик.
Банката може да замрази сметката ти или да разследва съмнителни операции.
Реакцията навреме предотвратява малките проблеми, преди да станат големи.
5. Здравословният скептицизъм е задължителен днес
В ерата на дигиталните измами предпазливостта вече не е параноя, а разумна самозащита. Да не отговаряш на непознати номера, да не пишеш на съмнителни съобщения и да не слушаш странни гласови пощи не е грубост – това е начин да запазиш личните си данни, парите си и спокойствието си.
5 златни правила срещу телефонни измами“, които можеш да ползваш като кратка версия за социални мрежи.
Не връщай обаждане на непознати международни номера – особено ако започват с непознат код, различен от +359, защото разговорът може да се таксува на много по-висока тарифа.
Не споделяй лични данни по телефона – банки, институции и сериозни компании не искат по телефона ПИН, пароли, еднократни кодове или цели номера на карти.
Провери номера, преди да се обадиш обратно – потърси официалния контакт на сайта на банката, мобилния оператор или институцията и звъни само на публикуваните там телефони.
Използвай блокиране на подозрителни обаждания – активирай услуги на оператора и/или инсталирай приложение за филтриране на спам-обаждания и съобщения.
При съмнение веднага се обади на банката и оператора – ако видиш странни такси, непознати обаждания или съмнителни трансакции, потърси помощ веднага, за да се предотвратят по-големи щети.