Омбудсманът алармира: банки въвеждат такса „броене“ въпреки безплатната обмяна

Първите дни на 2026 година донесоха напрежение, скрити такси и неочаквани разходи за гражданите, въпреки уверенията на институциите за „гладък преход“ към еврото. Докато законът гарантира безплатна обмяна на левове, на практика търговските банки откриват начини да таксуват клиентите, а част от бизнеса използва ситуацията за сериозно поскъпване на услугите.

„Безплатно“, но срещу допълнителна такса
Все повече граждани сигнализират за парадоксални практики – формално обмяната е безплатна, но се начисляват такси за съпътстващи действия. Омбудсманът Велислава Делчева предупреди, че банки въвеждат такса за броене на монети, което на практика обезсмисля безплатния процес.

„Няма такса във връзка с обмяната на левовете в евро, но изведнъж се оказа, че има такса за това да се броят монети“, алармира омбудсманът.

В един от фрапиращите случаи гражданин се е явил в банков клон с предварително сортирани и преброени монети. Въпреки това служителите са поискали 6 лева такса за повторно броене. Така законово гарантираната безплатна услуга се превръща в допълнителен разход за домакинствата.

Административни спънки вместо улеснение
Проблемите не се изчерпват с таксите. Наблюдава се и тенденция за създаване на изкуствени бюрократични бариери. Банкови служители изискват декларации за произход на средствата дори при суми около 100 лева, което противоречи на действащото законодателство, според което прагът е 10 000 лева.

Според омбудсмана тези действия не са насочени към борба с финансови престъпления, а по-скоро към ограничаване на достъпа до услугата за граждани, които не са клиенти на съответната банка. Липсата на достатъчно евро наличности в някои клонове допълнително изостря ситуацията.

Паркингите също вдигат цените
Докато вниманието е насочено към банковите практики, собствениците на паркинги също се възползват от прехода. Проверките на Комисия за защита на потребителите (КЗП) и Национална агенция за приходите (НАП) показват масово необосновано поскъпване.

„В над 15 от проверените обекти сме установили до 50 процента повишение на цените“, съобщи Цветислава Лакова от КЗП.

Държавата отговаря с интензивни проверки – средно по 400 на ден. Анна Митова от НАП уточни, че търговците разполагат с петдневен срок да обосноват увеличението на цените. Ако не успеят, следват глоби, но остава въпросът дали санкциите ще върнат старите ценови нива.