ЕНЕРГО-ПРО с ключова промяна – започва да ни пише във Viber

Електроразпределителното и снабдително дружество ЕНЕРГО-ПРО въвежда Viber като нов мобилен канал за изпращане на важна информация и уведомления до своите клиенти, съобщиха официално от пресцентъра на компанията.

Инициативата стартира като част от мащабна кампания за обновяване и актуализация на клиентските данни за контакт в цялата страна.
Първи етап: Напомняния за имейли и нормативни промени

Първите съобщения през мобилното приложение Viber ще бъдат насочени към потребителите, които все още не са предоставили актуален имейл адрес или телефонен номер за кореспонденция.

Какво ще получават абонатите: Уведомления за липсващи данни, напомняния за актуализация на профила, както и важна информация при евентуални нормативни и нормативни промени в сектора.

Бъдещи планове: От дружеството уточняват, че поетапно Viber ще започне да се използва и за други оперативни съобщения, свързани с обслужването на партидите, сметките и договорните отношения.

Традиционните канали: Досегашните начини за връзка (SMS, имейл и писма) остават напълно активни, а Viber се добавя като удобна допълнителна алтернатива.
Как да актуализирате данните си за контакт?

От ЕНЕРГО-ПРО напомнят, че поддържането на актуални контакти гарантира своевременно получаване на важни известия за планирани ремонти, сметки и промени. Абонатите могат да обновят профила си по два бързи начина:

Онлайн: Чрез специализирания клиентски портал на адрес [https://update.energo-pro.bg/](https://update.energo-pro.bg/).

На място: Битовите клиенти могат да съобщят и регистрират актуален телефон или имейл адрес във всеки един офис от мрежата на EasyPay в страната.